サービスを運営しているものとして、自分自身が実際にそのサービスのユーザーになってみることはとても大切です。サービスは作って終わりではなく、受け手がいてからこそ成り立つからです。
先日、北鎌倉にある円覚寺の朝座禅に行ってきました。円覚寺は毎週日曜日、朝坐禅会を開いているんですね。時間は、朝6時からです。中野の4時半の電車に乗って、向かいました。
きっかけは、MATCHAの打ち合わせを鎌倉でやろう!という話になって、だったらMATCHAに載っているところに行こう!という話になり、「無料で参加可!円覚寺の「暁天坐禅会」で爽快な朝をむかえよう」という記事を選びました。
朝の座禅は気持ちよく、とても爽快でした。途中寝そうになったりもしたのですが、自然の音に包まれて、1時間背筋を伸ばすというのは気持ちのいいものです。
で、当然ながら、坐禅会までの行き方をMATCHAを使うのですがが、意外と人って文章を読んでなかったりするんですよね。丁寧に書かれている文章と写真に助けてもらいながらも、時間がギリギリだったのもあって「「暁天坐禅会」に参加する際は、もう少し先にある、別の門から境内に入りましょう。」という一文を見逃しそうになりました。
一緒に行った編集の伊藤くんは、上記の文章を読み飛ばしたせいで、入り口がわからず、座禅ができてないという事態にまで発展してしまいました。ちゃんと読みなよ笑、って話でもあるんですけど。
これに関しては、編集で一手間加えられる余地があったように思います。例えば、読み手が気をつけなければいけない箇所は、太文字にする。迷わないように、道順の写真を2枚追加する、などなど。
動いてもらうメディアを作っている以上、もっとユーザーのことを考えて作っていかないとと思います。サイトデザインもそうですね。
自分が書いた記事を、気になるであろう人に「ここいいよ。」と送ってみようと思いました。この記事を実際に読んだ人からフィードバックをもらい、記事をより良くしていく、と言うのはとても大切だなーと思います。そして、何より自分が一番のユーザーになること。もっと自分も使い倒して、より良いメディアにしていきます。
ちなみに座禅の後は、鎌倉駅まで歩いて行って、朝食は「COBAKABA」で食べました。卵かけごはん、美味かったです。また行きます。
MATCHAの鎌倉特集はこちらです。第二弾、何かやりたいです。
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