社員の家族にユーザーヒアリング

社員のジャスミンさんの家族が、MATCHAのオフィスにやってきました。

ジャスミンさんはアメリカ人で、MATCHAで編集者として働いています。

MATCHAではユーザーヒアリングを毎週やっていて、自分も月1回ほどユーザーと話をしています。

ユーザーヒアリングを始めた経緯としては、ユーザーの生の声を聞くことによって、プロダクトをより良くしていきたいと言う所から。

まさか、ジャスミンさんの家族が来るとは思ってもいなかったです。少し緊張したのですが、楽しかったです。

「MATCHAをした経緯は？」

「なぜ、長野に行こうと思ったんですか？」

「MATCHAの記事はどんなところがいいと思いますか？改善点は？」

「今考えているマネタイズプランについてどう思いますか？」

等々の質問をしていたら

「なんで会社を作ったんですか？」

という質問をされて、久しぶりに英語で会社を作った経緯を話しました。

フィードバックも的確で、ビジネス的なtipsも共有してもらいました。

すぐにでも修正したいことが複数あって、そういった意味でも有意義でした。

とても雰囲気のいい家族。

話している様子

MATCHAのお土産をもらいました。

アメリカで買われた日本産の商品が、アメリカから再び渡ってくる感じが不思議でした。

3年前くらいから言っているのですが、ゆくゆくは社内の半分が外国籍のメンバーになる組織にしたいと思っています。

一人ひとりの違うバックグラウンド、強みをもっと組み合わせて、今までにない会社にしたいです。

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会社のメンバーページが少し更新されました！年内に全員分のプロフィールが載る予定です。

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